01Penerimaan Terma Penggunaan
Selamat datang ke a6star apk, platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan pihak pengurusan a6star apk ("Platform", "kami", atau "Syarikat").
Dengan mengakses laman web, memuat turun aplikasi, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian platform a6star apk, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform a6star apk dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami di support@a6starapk.xyz untuk menutup akaun anda sekiranya telah dibuka.
Bahasa Terma
Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan tafsiran, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad.
02Kelayakan Akaun & Had Umur
Penggunaan platform a6star apk adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa anda layak sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
- Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. a6star apk dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Kami berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa, dan akaun akan digantung sehingga pengesahan selesai.
- Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat dan tidak dihadkan oleh mana-mana perintah mahkamah atau penjagaan undang-undang.
- Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di a6star apk. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — tanpa mengira nama, peranti, atau alamat IP yang digunakan — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan baki.
- Kawasan geografi: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di kawasan anda. a6star apk tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
- Bukan pekerja platform: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, dan ahli keluarga terdekat mereka yang berkaitan dengan a6star apk tidak dibenarkan bermain atau bertaruh di platform ini.
03Pendaftaran Akaun & Keselamatan
Semasa proses pendaftaran di a6star apk, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan dana.
- Maklumat tepat: Nama, nombor telefon, dan butiran lain yang didaftarkan mestilah adalah maklumat anda yang sebenar. Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk pengeluaran.
- Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk kepada sesiapa pun, termasuk pasukan sokongan a6star apk — kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
- Aktiviti tidak sah: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak sah, hubungi sokongan a6star apk dengan segera. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.
- Pengesahan KYC: a6star apk berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.
Amaran Keselamatan
a6star apk tidak akan pernah menghubungi anda meminta kata laluan, nombor PIN, atau kod OTP melalui mesej, e-mel, atau panggilan telefon. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan. Laporkan segera kepada pasukan sokongan kami.
04Deposit & Kaedah Pembayaran
a6star apk menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua deposit diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi. Berikut adalah syarat dan maklumat berkaitan deposit:
- Kaedah diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now dan bank tempatan Malaysia yang lain).
- Mata wang: Semua transaksi di a6star apk dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR). Tiada mata wang asing diterima. Sebarang pertukaran mata wang dari pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
- Had deposit minimum: Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Had maksimum deposit tunggal mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian anda.
- Masa pemprosesan: Deposit melalui e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) dikreditkan serta-merta. Deposit melalui FPX perbankan dalam talian biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit bergantung kepada sistem bank masing-masing.
- Dana pihak ketiga: Anda hanya dibenarkan mendepositkan dana dari akaun yang atas nama anda sendiri. Kami tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga. Sekiranya dikenal pasti, deposit tersebut akan dikembalikan dan akaun mungkin diselidiki.
- Kesilapan deposit: Sekiranya berlaku kesilapan dalam proses deposit, hubungi sokongan pelanggan a6star apk dengan segera berserta bukti transaksi. Kami akan menyiasat dan menyelesaikan kes dalam tempoh masa yang munasabah.
| Kaedah Pembayaran |
Minimum |
Masa Proses |
Caj |
| Touch 'n Go eWallet |
RM10 |
Serta-merta |
Tiada |
| GrabPay |
RM10 |
Serta-merta |
Tiada |
| DuitNow |
RM10 |
Serta-merta |
Tiada |
| Boost / ShopeePay |
RM10 |
Serta-merta |
Tiada |
| FPX (Maybank2u, CIMB) |
RM20 |
5–15 minit |
Tiada |
05Pengeluaran Dana
Pengeluaran kemenangan dan baki akaun di a6star apk tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Kami berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang paling pantas yang mungkin.
- Had minimum pengeluaran: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi semua kaedah. Pengeluaran di bawah had ini tidak akan diproses dan akan dikembalikan ke baki akaun anda.
- Akaun yang diluluskan: Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun e-wallet atau bank yang atas nama anda sendiri dan yang telah didaftarkan dalam akaun a6star apk anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam sebarang keadaan.
- Masa pemprosesan: Permintaan pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan lanjut, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja.
- Keperluan pertukaran (rollover): Dana bonus dan kemenangan dari bonus tertakluk kepada keperluan pertukaran sebelum layak untuk pengeluaran. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus — sila semak terma bonus masing-masing di bahagian Promosi.
- Pengesahan KYC: a6star apk berhak menahan pengeluaran bagi tujuan pengesahan identiti (KYC). Pengeluaran akan diproses selepas pengesahan selesai. Kami memohon maaf atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh proses ini.
- Hak untuk menyiasat: Dalam situasi yang menunjukkan aktiviti mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan bonus, a6star apk berhak untuk menahan dan menyiasat sebarang permintaan pengeluaran tanpa notis awal. Dana yang terlibat dalam penipuan yang terbukti akan dirampas sepenuhnya.
06Bonus, Promosi & Program VIP
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh a6star apk tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut turut terpakai kepada semua bonus:
- Bonus alu-aluan: Bonus deposit pertama 100% sehingga RM500 tersedia untuk ahli baharu a6star apk sahaja. Seorang ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus ini lebih dari sekali melalui akaun berbilang adalah penipuan.
- Keperluan rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar. Keperluan rollover standard adalah 10x jumlah bonus untuk kebanyakan bonus sukan dan 20x untuk bonus kasino, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Satu bonus pada satu masa: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Mengaktifkan bonus baharu sebelum keperluan bonus semasa dipenuhi boleh mengakibatkan pembatalan bonus semasa.
- Tarikh luput bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma masing-masing. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
- Hak untuk mengubah suai: a6star apk berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan rollover secara aktif.
Program Kesetiaan VIP
Pemain aktif a6star apk secara automatik terkumpul mata kesetiaan berdasarkan volum pertaruhan mereka. Mata ini boleh ditebus untuk kredit bonus, hadiah eksklusif, dan akses kepada peringkat VIP yang memberikan manfaat tambahan seperti had pertaruhan lebih tinggi, cashback peribadi, dan pengurus akaun VIP yang khusus.
07Peraturan Pertaruhan Sukan
Semua pertaruhan sukan yang diletakkan melalui a6star apk tertakluk kepada peraturan umum berikut di samping peraturan khusus yang mungkin terpakai kepada jenis sukan atau pertandingan tertentu.
- Pertaruhan yang diletakkan adalah muktamad: Setelah pertaruhan dikemukakan dan disahkan oleh sistem a6star apk, ia tidak boleh diubah, dibatalkan, atau ditarik balik oleh pengguna kecuali platform menawarkan ciri "cash out" yang membolehkan penyelesaian awal.
- Odds yang diterima: Odds yang terpakai untuk pertaruhan anda adalah odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dikemukakan dan disahkan. Perubahan odds selepas pengesahan tidak menjejaskan pertaruhan yang telah disahkan.
- Perlawanan terbatal: Sekiranya perlawanan dibatalkan, ditangguhkan, atau tidak diselesaikan dalam masa yang ditetapkan oleh a6star apk, pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan jumlah pertaruhan dikembalikan kepada baki akaun pemain.
- Pasaran tertentu: Untuk pertaruhan dalam perlawanan (in-play), a6star apk berhak untuk menggantung pasaran pada bila-bila masa — terutamanya semasa fasa kritikal seperti penalti, kad merah, atau situasi yang memerlukan semakan semula. Pertaruhan yang dimasukkan semasa penggantungan ini tidak akan diterima.
- Kesilapan odds: Sekiranya odds yang dipaparkan adalah jelas salah (obvious error) disebabkan kesilapan teknikal, a6star apk berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan walaupun telah disahkan. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan sepenuhnya tanpa faedah.
- Penipuan pertaruhan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil perlawanan, berkolusi dengan pihak lain, atau mengeksploitasi kelemahan sistem a6star apk adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
08Peraturan Permainan Kasino
Permainan kasino di a6star apk — termasuk slot video, jackpot progresif, live baccarat, live roulette, blackjack, dragon tiger, dan tembak ikan — dijalankan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara bebas dan bersertifikat untuk memastikan keadilan sepenuhnya.
- Keadilan permainan: Semua permainan slot dan kasino menggunakan RNG yang bersertifikat. Hasil setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dapat dipengaruhi oleh a6star apk mahupun pemain.
- Return to Player (RTP): Setiap permainan slot mempunyai peratusan RTP yang dinyatakan dalam maklumat permainan. RTP adalah purata jangka panjang — ia tidak menjamin kemenangan dalam sesi bermain tertentu.
- Masalah teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif (seperti terputus internet atau kegagalan pelayan), a6star apk akan menentukan keputusan berdasarkan rekod sistem. Pembayaran berlebihan akibat ralat teknikal akan dipulihkan.
- Permainan live casino: Untuk permainan live casino dengan dealer manusia, keputusan yang diisytiharkan oleh dealer dan disahkan oleh sistem adalah muktamad. Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan dalam masa 24 jam selepas perlawanan dengan bukti yang relevan.
09Tanggungjawab & Larangan Pengguna
Sebagai pengguna a6star apk, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan tidak melakukan perkara-perkara berikut:
- Dilarang: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana teknologi yang boleh mempengaruhi atau memanipulasi permainan, sistem pemasangan pertaruhan, atau proses keputusan.
- Dilarang: Mendaftar lebih dari satu akaun, atau berkongsi akaun dengan individu lain bagi tujuan memintas had atau mengumpul bonus berbilang kali.
- Dilarang: Menggunakan platform a6star apk untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. Platform ini mematuhi piawaian AML (Anti-Money Laundering) yang ketat.
- Dilarang: Membuat tuntutan pulangan bayaran yang tidak jujur kepada penyedia pembayaran selepas pertaruhan disahkan dan dijalankan dengan sah.
- Dilarang: Mengganggu, mengancam, atau berkelakuan tidak sopan kepada ejen sokongan pelanggan atau ahli komuniti lain dalam platform a6star apk.
10Penamatan & Penggantungan Akaun
a6star apk berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam kes-kes berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Pengesyakian atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah yang lain.
- Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan penyingkiran kendiri oleh pengguna sendiri di bawah program permainan bertanggungjawab.
- Arahan dari pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan a6star apk. Baki dana yang sah akan dikembalikan selepas semakan selesai, tertakluk kepada syarat rollover bonus yang berkenaan.
11Had Liabiliti & Penafian
Platform a6star apk disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan 100% sepanjang masa.
- a6star apk tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan teknikal, kegagalan internet, atau masalah peranti pengguna yang berada di luar kawalan platform.
- Keputusan pertaruhan dan permainan kasino adalah berdasarkan kebarangkalian dan mengandungi risiko. a6star apk tidak memberikan sebarang jaminan bahawa pengguna akan memperoleh keuntungan.
- Had liabiliti maksimum a6star apk kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan terdahulu.
12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkaitan
a6star apk berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform a6star apk selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana a6star apk berlesen dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul dari perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum dibawa ke mahkamah.
Pertanyaan Berkaitan Terma
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkenaan Terma dan Syarat a6star apk ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@a6starapk.xyz atau melalui Live Chat dalam platform yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.